Minimálna suma, ktorú je možné naúčtovať na bankovú kartu, je 100 USD alebo ekvivalentná suma v inej mene. Maximálna výška závisí od stavu zákazníka (individuálneho alebo profesionálneho) držiteľa bankovej karty. Viac sa o tom môžete dozvedieť kontaktovaním našich konzultantov prostredníctvom formulára na našej webovej stránke alebo nám priamo zavolajte.
V prípade straty kreditnej karty okamžite kontaktujte náš zákaznícky servis, aby sme mohli pozastaviť všetky operácie, pri ktorých by ste mohli prísť o svoje peniaze. V priebehu 24 až 72 hodín si budete môcť vybrať novú bankovú kartu do niektorej z našich pobočiek. Zákaznícky poradca vám ho môže poslať poštou na vašu adresu (pre tých, ktorí nemôžu cestovať). Keď dostanete novú bankovú kartu, nezabudnite ju pred použitím aktivovať.
Závisí to od typu kreditnej karty, ktorú si vyberiete. Ak si napríklad vyberiete základnú kreditnú kartu, ste obmedzený mesačným vkladom vo výške 5 000 USD.
Bankové služby ponúkané prostredníctvom našej mobilnej aplikácie sú veľmi podobné Internet bankingu cez webový prehliadač. Vyvinuli sme maximálne úsilie, aby sme zabránili tomu, aby naši zákazníci prišli o svoje peniaze. Niektoré dôležité bezpečnostné opatrenia zahŕňajú Verisign SSL, Https atď.
Náš bankový systém podporuje len najnovšie verzie internetových prehliadačov aktuálne dostupných na trhu. Niektoré z najpopulárnejších sú Chrome, Opera, Firefox a Safari. Ak používate Internet Explorer, uistite sa, že máte verziu prehliadača 9.0 alebo vyššiu.
Áno môžeš. Naša banka neobmedzuje platby do danej krajiny. Svojim blízkym môžete pokojne poslať až 100 000 dolárov denne bez ohľadu na krajinu ich pobytu.
