41 Lothbury, London EC2R 7HG, United Kingdom

E-Fast Service ®

întrebări frecvente

Care este suma în valută a cardului bancar premium?

Suma minimă care poate fi încărcată pe cardul de credit este de 100 USD sau o sumă echivalentă într-o altă monedă. Suma maximă depinde de statutul clientului (persoan fizic sau profesional) titular al cardului bancar. Puteți afla mai multe despre acest lucru contactând consultanții noștri prin formularul de pe site-ul nostru web sau sunându-ne direct.

Ce ar trebui să fac dacă îmi pierd cardul de credit?

În cazul pierderii cardului dvs. de credit, contactați imediat serviciul nostru pentru clienți, astfel încât să putem suspenda toate operațiunile care v-ar putea face să vă pierdeți banii. Veți putea în decurs de 24 până la 72 de ore să mergeți la una dintre sucursalele noastre pentru retragerea unui nou card bancar. Un consilier pentru clienți îl poate trimite la adresa dumneavoastră prin poștă (pentru cei care nu pot călători). Când primiți noul card bancar, vă rugăm să nu uitați să îl activați înainte de a-l folosi.

Cât de mult poți depune pe un card de credit?

Depinde de tipul de card de credit pe care îl alegeți. De exemplu, dacă alegeți un card de credit de bază, sunteți limitat la un depozit lunar de 5.000 USD.

Care sunt caracteristicile de securitate ale serviciilor bancare mobile?

Serviciile bancare oferite prin aplicația noastră mobilă sunt foarte asemănătoare cu internet banking prin intermediul unui browser web. Am depus toate eforturile pentru a preveni ca clienții noștri să-și piardă banii. Unele măsuri de securitate importante în vigoare includ Verisign SSL, Https etc.

De ce browser am nevoie pentru a-mi accesa contul în siguranță?

Sistemul nostru bancar acceptă doar cele mai recente versiuni de browsere de internet disponibile în prezent pe piață. Unele dintre cele mai populare sunt Chrome, Opera, Firefox și Safari. Dacă utilizați Internet Explorer, asigurați-vă că versiunea browserului dvs. este 9.0 sau mai mare.

Pot efectua plăți online către destinatari străini?

Da, poti. Banca noastră nu limitează plățile la o anumită țară. Puteți trimite în siguranță până la 100.000 USD pe zi celor dragi, indiferent de țara lor de reședință.